Unser Wirken: Beratung – Coaching – Umsetzung

Beratung

Am Anfang steht die Analyse. Wir schauen uns Ihre aktuelle Kommunikation aus Sicht der Empfänger in verschiedenen Kundengruppen an und decken dabei die unbeabsichtigten Schwachstellen auf, die durch die Arbeit in verschiedenen Kanälen entstehen. Wir geben Hinweise zur Fehlerbeseitigung und entwickeln Maßnahmen zur Verbesserung. Wir beachten Ihre internen und externen Kapazitäten und zeigen die Prioritäten für die Umsetzung.

Ihr Eindruck beim Empfänger ist unser Wegweiser für die Analyse. Wir wissen, was wie wirkt und ob Ihr Kunde sich belustigt, belästigt, gelangweilt oder persönlich angesprochen fühlt. Wir erstellen Anleitungen für die tägliche Arbeit Ihrer Mitarbeiter und erarbeiten mit Ihnen individuelle Pläne für die Umsetzung Ihrer Maßnahmen. Mit dieser Grundlage haben Sie das Werkzeug für eine gelungene Kommunikation in der Hand. Wir positionieren Sie!

Coaching

Wir lassen Sie nicht im Regen stehen. Die Umsetzung aller Maßnahmen in der komplexen Welt der Kommunikation braucht Bedacht – und oft hilft ein Blick von außen, den nötigen Abstand zum Alltag zu finden und die Perspektiven Anderer einzunehmen. Und damit Kunden, Lieferanten oder Mitarbeiter besser zu verstehen.

Wir arbeiten mit Ihnen an Ihrem Blickwechsel und zeigen, wie Sie aus der Perspektive Ihrer Kunden neue Perspektiven für die Führung Ihrer Marken erkennen. Wir helfen Ihnen, aus den Ideen Visionen und aus Visionen Konzepte werden zu lassen.

Dabei ist es uns wichtig, keine Leitlinien aus Fachbüchern zu predigen. Unser Coaching richtet sich individuell nach Ihrem Unternehmen und wir entwickeln die Strategien und notwendigen Maßnahmen so, dass eine Umsetzung zu jeder Zeit möglich ist. Dabei führen wir Sie durch die Schwierigkeiten bei der Umsetzung, zeigen Ihnen, wie sie mit renitenten Veränderungsverweigerern umgehen und Ihr neues Bild nach außen bringen. Der Zeitaufwand für das Coaching an sich ist gering und richtet sich nach ihren Möglichkeiten: Wir können uns treffen, regelmäßig telefonieren oder wirkungsvolle Workshops durchführen. Das einzige, was Sie mitbringen müssen, ist der Wille, etwas zu verändern.

Umsetzung

Wenn Sie sich als Unternehmer auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren wollen, haben wir die richtigen Menschen, um die vorgeschlagenen Maßnahmen umzusetzen. Wir halten Ihnen den Rücken frei und sorgen dafür, dass das Image von Ihnen und Ihrem Unternehmen glänzt.

Wir positionieren Sie, Ihr Unternehmen und Ihre Marken aktiv und sprechen in Ihrem Namen mit Ihren Kunden. Mit der richtigen Transparenz und individuellen Reportings wissen Sie immer, was gerade passiert und wie Ihre Kunden darauf reagieren.

Wir agieren offiziell als Ihre Presse-Agentur, führen die Gespräche mit den Journalisten und sorgen für die richtige Aufmerksamkeit in den Medien. Wir übernehmen auch gerne Ihre Media-Planung und Schaltung und entlasten Sie dabei. Ein Presse-Clipping ist selbstverständlich.

Die Social Media-Aktivitäten können wir komplett übernehmen und werden unternehmens-authentisch mit Ihren Kunden ins Gespräch kommen – natürlich haben wir die Inhalte und den Rahmen vorab bestimmt und erstellen Ihnen auch hier die individuellen Berichte, damit Sie stets top informiert sind.

Wir gestalten Ihre Drucksachen und Mailings, erstellen Websites und Ihren Shop und bieten Ihnen dabei ein für Sie zugeschnittenes Rundum-Sorglos-Paket. Wenn Sie möchten, bis zur Übergabe der Umsätze direkt an Ihren Steuerberater oder Wirtschaftsprüfer. Sie müssen sich um nichts mehr kümmern!